ご利用ガイドShopping Guide

【商品購入までの流れ】

1、商品を選ぶ

WEBサイトよりお好みの商品を選びます。
ご注文は当WEBサイトの他に、FAX、お電話でも承ります。

2、カートに入れる

数量やオプションを選び、「カートに入れる」をクリックすると、 商品、数量、オプション、価格等がプログラムに記録されます。
SHOP OF HOKUSAIのサイト内では一定時間データは保持されますので他のページを見ていてもいつでも参照可能です。

カートに商品を入れると「カート」「精算する」のメニューが表示されるようになります。
こちらの画面で商品の数量変更や取り消し(削除)も自由に行えます。

他の商品もご購入の場合は「買い物を続ける」をクリックすると商品ページに戻ります。

3、必要事項を入力する

ショッピングカートから「次へ」をクリックすると、お客様情報入力フォームが表示されます。
お名前、ご住所、メールアドレス、電話番号等必要事項をご入力下さい。
必要事項の入力が完了したら、「次へ」をクリックして下さい。

注文確認画面では、お買い上げ明細と送料などが自動計算され、合計金額とともに表示されます。
(表示の金額は消費税込みとなります。)

4、支払い方法、発送方法を選ぶ

お支払いの方法は以下よりお選びください。

 1)クレジットカード決済
 

すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えはございません。何卒ご了承ください。
ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧いただけますようお願いいたします。
クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。

 2)銀行振込(後払い)
商品代金のお支払いは、ご購入されました商品と同包しております請求書をご確認の上、SHOP OF HOKUSAI指定の銀行口座へお振り込みをお願いします。
お客様の元へご注文商品到着後、1週間以内に銀行振込にてお支払いください。

 3)代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払いください。
代金引換手数料は以下の通りです。

~9,999円・・・330円(税込)
~29,999円・・・440円(税込)
~99,999円・・・660円(税込)
~300,000円・・・1,100円(税込)


メール便のみでの発送が可能な場合は、ヤマトメール便にて送料250円で発送いたします。
(メール便送料は商品代金と一緒にお支払いいただきます。)

メール便以外の商品については、宅配便にて全国一律1,000円の送料にて発送をさせていただきます。

なお、総額15,000円以上お買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。
(2019年7月1日より)

勤務先へのお届けや、贈り物など、ご自宅以外へのお届けも承っております。
海外発送は取扱いしておりません。(we will not ship internationally.)

別のお届け先をご指定の場合は、送料元払いにて商品を発送いたします。
ご注文者様へは、元払い送料を含めました合計金額に変更の上、ご請求書を送付いたします。

5、注文を確定する

発送・支払いページの「次へ」をクリックするとご購入確認ページへと移動します。
表示内容に誤りがない場合、ページ下部の「上記内容で注文する」をクリックするとご注文内容が送信されます。

ご注文内容に誤りがある場合は「戻る」をクリックすると前の画面に戻ります。

6、ご注文確認のメールが届く

ご注文頂きますと、通常24時間以内にご注文内容確認の自動送信メールが届きます。
このメールには、「お買い上げ明細や金額、決済方法、送料など」が記載されています。
※現時点ではご注文は確定しておりません。

SHOP OF HOKUSAI担当者がご注文確認メールを受信後、商品在庫確認、支払い方法、商品代金、送料などを確認いたしまして、通常24時間以内に商品代金、およその納期を記載したご注文確定メールを送信いたします。
(※北斎館休館日、土日・祝日、年末年始を除く)
※ご注文が確定しました。

ご注文商品の組み合わせによりましては、送料が変更になる場合がございますので、ご注文確定メールの送料および合計金額をご確認ください。

7、商品のお届け

商品は通常、3~7営業日以内に発送いたします。
ご注文確定後、5~10営業日以内(沖縄、離島は10~15営業日以内)に届きます。
商品のおおよそのお届け日数についてはご注文確定メールをご覧ください。

【お支払い方法】

以下のお支払方法をご利用いただけます。

1)クレジットカード決済



【お支払回数】
翌月1回、2回払い、リボ、分割(3, 5, 6, 10,12, 15, 18, 20, 24)がご利用いただけます。

※すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えはございません。何卒ご了承ください。
ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧いただけますようお願いいたします。
クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。
※お電話でご注文された場合は、銀行振込のみのご対応となります。予めご了承ください。

2)銀行振込(後払い)
商品代金のお支払いは、ご購入されました商品と同包しております請求書をご確認の上、SHOP OF HOKUSAI指定の銀行口座へお振り込みをお願いします。
お客様の元へご注文商品到着後、1週間以内に銀行振込にてお支払いください。

3)代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払いください。
代金引換手数料は以下の通りです。

~9,999円・・・330円(税込)
~29,999円・・・440円(税込)
~99,999円・・・660円(税込)
~300,000円・・・1,100円(税込)

【お届けについて】

通常、商品ご購入後3~7営業日にて発送いたします。
配送時間のご指定も可能です。

メール便のみにて発送が可能な場合は、メール便(送料250円)にて発送いたします。
通常、商品ご購入後3~7営業日にて発送いたします。

【返品・交換について】

お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換、またはお客様の責任により、キズ・汚損・が生じた場合、返品をお受けできません。
あらかじめご了承ください。
万一、配送中の破損・不良・商品間違いのある場合は、SHOP OF HOKUSAIまで着払いにてご返送後、良品との交換対応をさせて頂きます。
返品ご希望の場合は、商品到着後1週間以内に北斎館までお電話、または、メールフォームよりご連絡ください。


【お問い合わせ先】 一般財団法人 北斎館
電話 026-247-5206 / FAX 026-247-6188
午前9時~午後5時まで